数据恢复的交付提示



如果您需要交付硬盘驱动器或磁盘以接收数据恢复服务,正确地包装媒体有助于保护它在运输期间不会受到进一步的损坏,增加了成功恢复文件的机会。使用以下提示可确保您的媒体不会因运输期间经常发生挤压和震动而受到进一步的损坏。


  1. 如果可能,请从计算机上卸下磁盘驱动器
    如果您要发送硬盘驱动器或其他磁盘驱动器以进行恢复,则只需发送发生数据丢失的驱动器。如果可能,请从安装了硬盘驱动器的计算机上卸下它。

    如果您不确定如何进行此操作,请致电我们的数据恢复专家或者获取专家的帮助。

    当心:要避免因为静电放电 (ESD)(通常称为静电)而受到损坏,请通过触摸接地金属(如计算机箱的金属框架)来释放任何内置静电。

    警告:要减少电击的风险,请确保在打开机箱尝试卸下任何磁盘驱动器之前,关闭计算机并拔下插头。


  2. 将媒体放入防静电的包装袋中
    任何损坏的媒体,包括硬盘驱动器、可移动磁盘、备份磁带或其他媒体,都应用防静电的包装袋包好,以防在运输途中受到 ESD 损坏。


  3. 在至少有驱动器或磁盘两倍大小的坚固盒子中运输
    如果可能,建议使用驱动器的原始包装,以在运输期间保护驱动器。如果原始包装损坏或不再可用,请使用至少有被返回的驱动器两倍大小的坚固瓦楞纸箱。


  4. 使用正确的包装材料
    应当使用可以完全包裹驱动器或磁盘并且可以防止装好的媒体移动的包装材料来包装媒体。Iomega 建议使用可以吸收撞击并且能将驱动器固定就位的固体泡沫包装材料。

    不建议使用包装颗粒、气泡垫、报纸或充气的包装材料,因为这些材料可能会允许驱动器在运输途中发生移动。

    如果要交付多个驱动器,请确保各个驱动器之间有足够的填充物,以避免它们在运输途中互相接触。


  5. 如果要发送整台计算机或便携式电脑,请使用外包装
    如果需要发送整台便携式或桌面型计算机以进行恢复,请特别注意要做好正确的保护工作。Iomega 建议至少在计算机或便携式电脑的周围填上 15 厘米厚的填充材料。


  6. 包裹的最后准备工作
    在密封包裹准备运输之前,请确保包裹中含有您的姓名、作业编号和电话号码。

    在运输的地址中填入您所选的 数据恢复实验室地址,确保标明了您的作业编号,并在箱子的外面标明该包裹是“易碎”的。


  7. 使用可以跟踪的运输途径
    选择运输服务时,确保选择包含包裹跟踪和投递确认的运输途径。根据媒体的价值,您还可以考虑使用运输保险。



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