产品担保和数据恢复服务
我的数据恢复成本不在产品的担保范围之内吗？
因为质量数据恢复服务有较高的不可预知成本，具体取决于遭受的数据丢失的性质与范围，大多数磁盘驱动器制造商（包括 Iomega）都无法计划在其标准产品保修中提供可用数据恢复时的成本，也无法继续为其客户提供经济、尖端的存储技术。
无论技术的可靠性如何，遗憾的是，数字存储在其生命期中可能容易受机械或电子故障的影响。产品担保通常会保证替换不能正常使用的任何产品，但意外开支（如数据恢复成本或耗费的时间）通常不在担保范围内。
我们建议您首先与磁盘驱动器/媒体制造商核实有关与数据恢复相关的担保范围的特定信息，然后再正式对数据进行恢复。有关特定于 Iomega 的保修的详细信息，请访问 Iomega 返回与担保网站获取详细信息。
从我的磁盘/驱动器恢复数据会影响我的原始制造商的担保吗？
不管需要从中检索信息的媒体的品牌或类型如何，我们的数据恢复专家将使用最新的专业工具、技术以及实验室中的空间整理技术，确保您的媒体尽可能地保留制造商的原始质量标准。
因为 Iomega 数据恢复服务使用的是专业的高质量标准，大多数硬盘驱动器制造商的担保不允许任何第三方打开媒体，但通常这不是问题。但是，较廉价的数据恢复服务或自助产品极有可能没有原始制造商的担保。
如果关注在恢复文件之后，替换担保下的非 Iomega 设备，我们建议与产品制造商进行核对，以验证保险范围，或致电我们其中一个数据恢复专家，我们将非常乐意回答可能存在的任何问题。
我已拥有 Iomega 产品。如果我恢复文件的同时需要一个 RMA，该怎么办？
如果您已拥有 Iomega 产品，并且需要在替换驱动器或磁盘中的文件之前恢复这些文件，不用担心 – 我们将为您处理好这事*。只需让我们其中一位数据恢复专家知道您已拥有需要替换的 Iomega 产品，我们便会在此处对其进行处理。我们恢复数据时，将返回替换 Iomega 产品上的文件，这些文件即可使用！
*“数据恢复”是一项收费服务，并没有包含在 RMA 保修服务之内。
