防止因病毒和 Internet 安全威胁而导致数据丢失

如今保护您和您的数据免受电子威胁不仅仅意味着监视病毒。在联系日益紧密的世界中，不仅只有计算机上的文件面临风险：有时，我们的整个“数字生活”都面临来自各种源头的风险。您不仅可能因为病毒而丢失计算机上的数据，您的完整身份也有可能因为网络钓鱼欺骗或者超出控制的安全漏洞而被盗用。

请不用担心，因为我们会帮助您实现脱机和联机安全。从以下内容中了解更多关于如何保护您的数据免受病毒和其他 Internet 安全威胁的侵扰。如果您有任何问题或者担心因为病毒或其他安全风险而丢失数据，请与某位数据恢复专家联系，我们会帮助您恢复平静！

我是否可能因病毒或其他 Internet 安全威胁而丢失数据？

病毒和其他恶意软件都可能导致数据丢失：恶意软件会导致一系列数据问题，包括删除单个文件、损坏驱动器分区甚至是擦除整个磁盘驱动器。

除了影响本地计算机的病毒，Internet 还会带来其他风险，导致恶意个人访问您的银行账户或信用报告信息，甚至完全盗用您的身份。如果不小心保护自己免受联机威胁的侵扰，例如键盘记录器和网络钓鱼欺骗这样的威胁就会使我们的个人信息暴露在危险之中。

一些导致数据丢失的常见电子安全威胁是什么？

病毒：
这可能是当前最常见的数据威胁，病毒通常是在您的计算机上运行的一小段恶意软件，在很多情况下，您甚至没有察觉到它的存在。病毒被设计为可自动运行（通常会控制其他程序的某个部分，在某些情况下甚至会控制计算机的部分启动过程）并且可以自动复制（或备份）到计算机上的多个文件中，甚至复制到与网络连接的其他计算机上。

某些病毒仅仅被设计为一种干扰（显示烦人的消息或讨厌的图片，然后自我复制），但其他病毒可能非常危险并且会删除文件、破坏程序甚至阻止对整个磁盘驱动器的访问。

病毒通常通过电子邮件附件、即时消息文件传输、从危险网站下载的文件或者文件共享服务传播。
键盘记录器：
也称为“键盘侧录”，键盘记录器通常是在您的计算机上静默运行的一种软件程序，它只执行一个简单的任务：记录您在键盘上输入的键，并将该信息传输给黑客。通过使用此技术，恶意个人只需监视您输入的内容就可以获取用户名、密码、账号和关于您的其他个人敏感信息。有了此信息，黑客随后就可以试图访问您的计算机或其记录了信息的其他账户。

像病毒和键盘记录器通常都是通过下载的文件或者访问恶意网站来传播的。
蠕虫：
计算机蠕虫被设计为可以迅速地传遍大型的计算机系统，甚至传遍 Internet，而根本无需人机交互，它会导致计算机（甚至整个计算机网络）停顿、变得非常缓慢甚至无法使用。尽管蠕虫本身通常不是恶意的，但它们会导致计算机和网络运行非常缓慢，因此也成为一种严重的干扰，而且它们还会被用来在以后部署更恶意的软件（例如病毒）。
木马：
木马有时称为“特洛伊木马”应用程序，也是一种被设计为可造成不良影响的恶意程序，包括数据丢失，甚至使计算机易于遭受数据窃取或黑客攻击。但是，特洛伊木马会将自己伪装成安全的样子，常常以游戏、玩笑程序甚至是以清除计算机病毒的工具形式出现。特洛伊木马通常不会自我复制，但是可能非常危险。
网络钓鱼：
网络钓鱼（Phishing，发音与“fishing”相同，像业余爱好一样）是一种在 Internet 上越来越常用的技术，恶意个人可以伪装成您使用的合法账户或服务，试图欺骗用户提供自己的个人安全信息。网络钓鱼欺骗常以电子邮件或链接的形式出现，并且通常看起来十分可信和可靠。通常，它们会恐吓您：如果您没有在某个时间作出答复，就会对您的账户执行操作；甚至声称向您要求此信息是为了保护您的安全。

例如，您可能会收到一封看起来像是来自银行的电子邮件，要求您登陆网上银行以确认您的账户详细信息，但是电子邮件中的链接可能指向恶意站点。电子邮件甚至可能提示您拨打电话号码并通过电话直接确认您的信息。

如何保护自己免受这些威胁？

正如您所见，当今的 Internet 世界中存在多种威胁。但是，只要您做好一些常识性的安全工作并遵循以下提示，就不需要害怕这些威胁。

使用杀毒和 Internet 安全软件。
在当今世界，单独的杀毒软件本身（尽管它是一个好的开始）已经不够了。强烈建议使用软件包，它不仅包括扫描病毒的功能，还能保护计算机免受键盘记录器和其他间谍软件的侵扰，还能使用实时监测来查找要访问您计算机的任何未经授权的访问尝试。

市场上有许多能在一个软件包内提供所有这些功能（在很多情况下，包括更多功能）的零售产品，但是请不要让成本成为障碍，还有很多免费的软件应用程序可用，这些软件一起使用时，也能执行很多功能。
保持防病毒定义和安全软件是最新版本。
每天都有新的病毒、蠕虫、网络钓鱼欺骗和木马被开发出来。所有著名杀毒软件公司都会让您免费下载防病毒定义更新（这是告诉杀毒软件要查找哪些病毒）和核心安全软件本身，或者只收取少量订费。您应当至少每周更新一次防病毒定义，以保证自己免受最新威胁的侵扰。
使用防火墙。
“防火墙”可以是在计算机和其余 Internet 之间充当缓冲区的软件应用程序或硬件设备。可以将防火墙配置为仅允许某些类型的信息在您的计算机和 Internet 之间进行传输，意味着只有您允许的信息才能通过。防火墙是一种降低计算机受到黑客、键盘记录器、蠕虫和其他恶意攻击的风险的很好途径。很多 Internet 安全软件包都包括防火墙应用程序。
每周至少运行一次彻底的病毒扫描。
许多杀毒程序都可以在后台自动运行以监视新的错误，防止它们有机会造成损坏。但是，仍然建议每周至少运行一次整个系统的彻底病毒扫描。这可以手动完成，但大多数程序还能允许您将此任务安排在计算机空闲时进行。
请警惕要求您确认个人信息或账户详细信息的电子邮件，尤其是在邮件的语气比较紧急时。
网络钓鱼欺骗非常非常善于将电子邮件或其他社会媒体信息伪装成来自与您有关的著名公司或服务。在某些情况下，电子邮件可能会包含一些链接，这些链接看起来指向某些公司网站，但实际上会链接到由黑客或身份窃贼运行的恶意站点。以下是一些如何进行监视以避免成为网络钓鱼欺骗受害者的详细提示：
- 不要使用任何可疑电子邮件中的链接或电话号码与公司联系。
  而应直接输入公司的网址来访问公司网站，或者拨打已知的电话号码与公司联系并询问有关邮件的信息。
  
  即使链接看起来可能是合法的，黑客仍然可能伪装成您单击链接时要访问的实际网址。
- 切勿填写电子邮件中的任何表格。
  如果电子邮件本身包含要求您输入个人信息的字段，也不要填写。直接转到公司网站，尝试在那里找到表格。如果它是合法请求，您就能够直接在公司网站上找到需要的内容。
- 输入信用卡或其他个人信息时，请始终确保您正在使用安全网站。
  通过检查 Web 浏览器的地址栏中是否有“https://”地址以及“黄色挂锁”图标，您就可以得知自己是在安全网站还是在不安全的网站上。
  
  如果这两者都没有显示，则您访问的网站就不是完全安全的，也可能不是它所声称的网站。有关更多详细信息，可以双击地址栏中的“黄色挂锁”图标，以获取关于网站安全性的详细信息，包括站点的名称。
- 启用 Web 浏览器的防网络钓鱼检测服务。
  今天大多数常用的 Web 浏览器（包括 Internet Explorer 7 及更高版本、Firefox、Safari 和 Google Chrome）都包含该选项，以检查您访问的网站，确保它们不是已知的网络钓鱼网站。
  
  启用该服务时，如果您访问的网站是网络钓鱼欺骗网站，Web 浏览器会显示警告（例如，将地址栏显示为红色，或显示一条消息表示您访问的网站不安全），提示您不应继续访问该网站。
在发送或接收电子邮件附件之前，扫描所有电子邮件附件。
某些杀毒程序还可以处理最常用的电子邮件客户端，并且自动为您扫描所有传入和传出的邮件。如果杀毒程序没有此选项，请在打开附件之前使用杀毒程序扫描您在电子邮件中收到的任何附件。在发送附件之前对它们进行扫描也是一个好主意，确保您不会在无意识的状况下传播病毒。
扫描通过文件共享服务、聊天或即时消息传递程序接收的任何文件。
病毒散布者喜欢使用文件共享、聊天和即时消息传递服务来散布病毒。扫描通过这些服务接收的所有文件，在您不了解所接收的文件的发件人时更要特别小心！
将电子邮件程序配置为不自动打开新邮件。
许多通过电子邮件发送的病毒会利用某些电子邮件程序会自动预览或打开新邮件的这一事实。禁用此选项可让您在显示可疑电子邮件之前删除它，减少了将病毒或其他恶意程序释放到计算机上的潜在风险。
在磁盘上打开文件之前，扫描任何软盘或其他可移动媒体。
尤其是在您不了解磁盘提供者的情况下。
重新启动计算机时，不要将软盘留在软盘驱动器中。
许多被设计用来影响系统 BIOS 或格式化硬盘驱动器的病毒，往往都是在重新启动时从软盘中触发的。
监视 Microsoft Office 文档中非预期的宏。
虽然 Microsoft Office 文档中的宏通常是安全的，但它们也会被用来触发病毒。如果您要打开不熟悉的人提供的 Microsoft Office 文档，并且该文档中包含宏，请不要允许宏运行。如果在文档表示含有宏，但您知道它不应包含宏的时候，也不要运行宏。
保持操作系统、Web 浏览器和其他关键的应用程序是最新版本。
许多安全威胁都可以通过定期检查软件更新而轻松避免。Microsoft 提供两种更新服务 Windows Update 和 Office Update，它们将会自动检查所有关键安全更新以及 Windows、Internet Explorer 和 Microsoft Office 应用程序的其他推荐更新。
经常备份！
定期备份并将备份副本单独保存在计算机之外，是一种防止病毒导致数据丢失的好方法。通过保持定期备份，就始终能够在文件被感染或删除时还原文件。完成备份之后，将磁盘从驱动器中取出。这可在您的系统中毒时防止备份磁盘同样也感染病毒。在备份磁盘上标明备份日期能帮助您确定要从哪个磁盘还原，从而还原“干净”版的文件。（更多备份策略和提示...）

如果我认为已经因病毒而丢失了数据，该怎么办？

首先，请不要惊慌！在很多情况下，病毒只是阻止您访问数据，但数据本身仍然是完好的。

如果您认为计算机上仍然存在病毒：如果您还没有删除或清除系统中的病毒、蠕虫或特洛伊木马，您可能想要从隔离计算机 和查找并清除病毒 开始工作。

隔离计算机
如果受影响的计算机是独立计算机，则可以跳过此步骤。但是，如果您在家庭或业务网络中（如无线网络、LAN 或 VPN 连接），则需要尽可能地执行以下操作以保护网络中的其他计算机：

立即断开计算机与网络的连接。由于很多病毒和蠕虫都被设计为通过计算机网络进行传播，这样做使得病毒无法传播到网络中的其他计算机上。
如果您在公司/办公室网络中，并且拥有 IT 部门、支持人员或系统管理员，请立即告诉他们您可能已感染了病毒。这能让他们迅速做出反应，以防病毒或蠕虫在您从网络断开之前就传播开来。在很多情况下，这还会帮助您确定任何可能的感染并将它从计算机中清除。

查找病毒
在您确保其他计算机没有感染的风险后，就应尝试并查找您计算机上的任何感染。如果您的计算机上安装了杀毒软件，请从更新病毒定义开始。如果没有安装杀毒程序，请尝试使用在线病毒扫描（如先前列出的）。这些在线病毒扫描始终保持最新的病毒定义，在很多情况下还能确定其他安全漏洞。

如果无法连接到 Internet 以下载更新的病毒定义或运行联机病毒扫描程序，则您最可能有两个选项（取决于您使用的杀毒软件）：