条款与条件
对于所有客户：
1. 过程说明
1.1 优先级服务
1.1.1 评估：客户（此处也指“您”）授权 Iomega Corporation 或其分支机构、代理、独立承包商（可能包括 CBL Data Recovery Technologies Inc.）或指定人员（“Iomega”或“我们”）对已发送的媒体进行评估，以确定受损性质并对恢复成本和所耗时间进行估计。评估是免费的，在此评估之外不会执行任何其他工作，在未经您同意的情况也不会收取其他费用。
1.1.2 后评估：在评估之后，我们将通知您评估结果，并为您提供实际数据恢复工作的估计成本。如果您授权我们执行数据恢复，并且我们能够恢复数据，我们将向您提供一份书面报告，其中描述能够恢复的文件及其“估计条件”。将数据交给您之前，您必须先支付在报价中指定的服务费用，包括但不限于适用的服务费用、材料成本、新媒体成本、运输成本、关税和其他税。然后，Iomega 会通过您选择的返回媒体将恢复后的数据运送给您（其他费用可能会根据选择的媒体类型而异）。如果我们无法恢复任何数据，则会根据情况通知您，且不会为我们的工作收取费用。如果我们能够恢复部分但非所有数据，则会根据情况通知您。您可以选择接受恢复的数据并支付同意的费用，或拒绝不可接受的恢复而不耗费成本。
1.2 紧急响应
1.2.1 我们的紧急响应服务（可能包括现场服务）可用于特殊请求且需收取额外费用。由于此服务的自定义性质，紧急响应客户没有免费评估。除了数据恢复成本以外，您还需负责与提供任何加急服务或现场服务（根据需要的旅行、住宿等）相关的所有费用。Iomega 在启动任何服务之前会与您商讨这些费用。一旦您同意我们的紧急响应服务条款，即表示允许 Iomega 按照协议以及上面 1.1.2 节中描述的每个数据恢复过程提供服务。
2. 客户授权
2.1 您授权 Iomega、Iomega 员工、独立承包商、指定人员和代理在其设施内和设施之间接收、交换和传输此媒体/设备/数据，以在本协议下提供服务。
2.2 您表示、保证和肯定您已达到 (i) 洲、省或所居住国家/地区的法定年龄；且为 (ii) 该设备、媒体及其中存储的所有信息和数据的合法所有者或该所有者的授权代表。您还表示、保证和肯定您可以不受限制地合法：(a) 发送 Iomega 设备、媒体和数据；(b) 恢复数据；(c) 接收恢复的数据；以及 (d) 同意这些条款。通过要求 Iomega 与作为 Iomega 客户的您一同加入到本协议中，接受作伪受罚的条件约束并服从相应的洲和联邦规定，您声明上述描述是真实且正确的。您同意保护 Iomega 不受任何针对于有关设备、媒体或数据或者权利或缺少权利等的索赔。
3. 财产索赔失败
3.1 自数据接收日起 90 天后，留给 Iomega 的任何资产均应按我方意愿得到处理。Iomega 不会对您或任何第三方就此类财产及其包含的数据承担任何责任。
4. 有限责任
4.1 对于因设备或媒体的物理功能，或者在服务前、服务过程中或服务后提供的存储媒体上的数据情况或存在性造成的任何索赔，Iomega 不会为本协议的结果、任何数据恢复服务的性能或提供数据恢复服务的可能性评估负责。
4.2 您了解数据恢复过程中会涉及到的内在人员伤害和财产损害风险，包括但不限于由于对媒体或数据造成了破坏或损坏、无法恢复数据、数据恢复不准确或不完整（包括由于 Iomega 疏忽所造成的情况）所形成的风险，同时由您承担任何及所有这些可能发生的人员伤害和财产损害风险。
4.3 您知道实际的数据恢复无法得到保障。某些数据即便 IOMEGA 倾尽全力也可能无法恢复。您也明白 IOMEGA 的评估或尝试恢复数据可能会对设备、媒体或数据造成损坏，甚至有可能使某些数据不可恢复。因此，您应当尽可能先尝试备份任何不可恢复的数据，然后再将其提交给 IOMEGA。
4.4 在任何情况下，IOMEGA 或其任何承包商、员工或分支机构（包括但不限于 CBL DATA RECOVERY TECHNOLOGIES INC. 以及 EMC CORPORATION）均不对因任何方式造成的数据损失（包括发送到 IOMEGA 的数据或 IOMEGA 所恢复数据的条件、存在性或损失）；收入或利润损失；任何特殊、偶然或间接损害负责，这些损失与本协议或 IOMEGA 或其代理、承包商、员工提供的任何服务有关，无论所陈述的法理如何（包括但不限于合同、违约和侵权行为）-- 即使事先已经通知 IOMEGA 可能会对人员或财产造成此类损坏或损失。
4.5 您同意对于不满意的工作或数据的唯一非专属补救方式（包括如果授权的恢复未能恢复 Iomega 书面报告中所描述的文件）应当按照 Iomega 的意愿，由 Iomega 另外尝试恢复满意的数据或退回您支付的金额。IOMEGA 与服务有关的责任（包括由 IOMEGA 造成的疏忽）应仅限于您实际为服务支付的费用。
4.6 双方承认，如果 Iomega 承担更多责任或承诺额外的补偿，则 Iomega 的数据恢复服务价格将更高。
5. 付费
5.1 您应当在成功完成恢复并发送数据（不论通过运输、领取还是下载方式）之前付款，除非有特别的书面协议。
5.2 由您负责承担 Iomega 的所有运输成本、关税以及其他税。
5.3 欢迎使用公司支票和银行汇款。Iomega 还接受 VISA、MasterCard、美国运通卡和交互卡（银行借记卡）。
6. 担保
6.1 Iomega“按原样”提供服务，但随附所有故障，由您自己承担风险。Iomega 不会扩展与数据恢复服务或其结果有关的任何明示担保、表示、条件或保证，且 Iomega 明确声明不对所有默示担保承担责任，包括对任何默示或适销性、适用某特定用途、准确性或完整性的担保。Iomega 表明对于下面提供或讨论的服务，不会为任何种类的担保承担责任。
7. Iomega 的纠纷解决前置通知
7.1 作为获得 Iomega 提供的宝贵服务和建议的交换，您同意在与 Iomega 产生正式纠纷前的至少 60 天内（包括填写任何仲裁需求），首先通过传真 (858-314-7005) 和美国邮政向 Iomega Corporation 提交书面声明，地址为：General Counsel, Iomega Corporation, 3721 Valley Centre Drive, Suite 200, San Diego, CA 92130。声明中需注明您的姓名，详细阐述使用 Iomega 产品遇到的问题，逐条记录使用 Iomega 产品造成的所有损失赔偿，以及您所知道的有关任何声明的违约或其他 Iomega 行为的信息。这样 Iomega 管理就可对这些纠纷的事实信息进行审查，以便评估和解决任何问题，而无需再进行其他处理。
8. 使用 Iomega 站点；个人数据
8.1 如果使用 Iomega 网站，您即同意并遵守本站点的隐私策略和其他条款与条件。对于任何 Iomega 认为违反了任何适用法律或条款与条件的行为，Iomega 可能会在不通知的情况下终止或暂停您对 Iomega 站点的访问或使用。
8.2 您必须按照申请表或其他形式的提示提供真实、准确且完整的信息，包括但不限于适用的姓名、地址、电子邮件地址、电话号码和信用卡/借记卡信息（总的来说即“个人数据”）。同时，您必须维护并在系统提示时更新个人数据。
9. 使用个人数据/客户信息；电子邮件
9.1 使用个人数据/客户信息：在提供下面服务的过程中，您授权 Iomega、Iomega 员工、独立承包商、指定人员及代理（“附属机构”）在附属机构内部和之间接收、交换、传输和共享任何个人数据、机密信息以及任何个人识别信息，这些附属机构包括您所在的洲、省、国家/地区（及欧洲，如果适用）之外的机构。这样做的唯一目的即提供与 Iomega 数据恢复服务相关的服务。
9.2 电子邮件：您承认 Iomega 可以通过未加密的电子邮件发送与您的申请相关的重要信息和通知（除非您以书面方式申请通过正规邮件途径接收此类交流）。对于由于您未能维护准确的个人数据或传递了上述此类电子邮件而造成的损失，Iomega 不应对此承担责任。您还同意通过电子邮件接收有关其他 Iomega 产品和服务的信息。在接收此类电子邮件时，您可以选择以后不再接收此类电子邮件。
10. 客户需遵守法律
10.1 此处讨论的交易应遵从您的居住国家/地区及数据恢复设施所在的国家/地区的海关法和出口管制法。您同意遵守与使用本站点及 Iomega 所提供的数据恢复服务有关的所有海关法、出口管制法，以及所有其他适用法、条款、条例和规章。您承认如果违反了这些条款与条件或本站点的条款与条件会受到民事和刑事处罚。未经 Iomega 书面批准，您不得对您在这些条款与条件下的权利或义务进行分配。
11. 常规
11.1 如果这些条款与条件中的任意规定无效、非法或无法执行，此类规定应当尽可能按照适用法律所允许的方式实施，其余部分的有效性、合法性及实施性仍然完全有效。
11.2 某一方未能行使本协议下的任何权利不应被视为自动放弃本协议下的其他任何权利。
11.3 双方均同意除了与上述赔偿义务相关的索赔，所有在本协议下引起的或与本协议有关的索赔必须在诉讼发生两年内提出。
11.4 对于北美洲客户：本协议应由犹他州法律管辖，而不必参照冲突法原则。双方同意犹他州盐湖城的州及联邦法院应当独立处理所有由本协议所引起或与本协议相关的纠纷。对于欧洲或其他地区的客户：本协议应由瑞士法律管辖，而不必参照冲突法原则。双方同意瑞士日内瓦法院应当独立处理所有由本协议所引起或与本协议相关的纠纷。有关本协议的任何非北美地区纠纷应最终按照瑞士日内瓦工商局的仲裁规则进行有约束力的仲裁，并按照这些规则于提交仲裁通知的那天解决。仲裁员应当有三名 (3)，仲裁地应为瑞士日内瓦，且仲裁流程和所有相关交流均应用英语进行。如果某方向另一方提出诉讼以实施协议中的任意条款，此类诉讼中的胜诉方有权收回诉讼判决过程中的诉讼费以及合理的律师费。
11.5 本协议及所有相关文档均为英文版，并且双方同意英文版为官方版本。与本协议相关的所有交流及任何纠纷均应用英语进行。（对于加拿大：Les Parties aux présentés confirment leur volonté que cette convention de même que tous les documents y compris tout avis qui s’y rattaché, et toute la communication écrite et de vive voix, soient redigés en langue anglaise。）（翻译：双方确认本协议及所有相关文档和交流均用英语进行。）
11.6 本协议为双方之间的整个协议而制定，只能在双方签字的情况下进行书面修改。
